Sicurezza, protezione e benessere per la Sua vacanza nel NockResort

Misure igieniche & test PCR nel nostro hotel 4*

Già nell’estate 2020 siamo stati in grado di offrire ai nostri ospiti e collaboratori un’ambiente sicura e semplice. Per la vacanza gioiosa e piena di relax dei nostri ospiti abbiamo usato il tempo per ottimizzare le misure igieniche e di sicurezza.

Possiamo adattare continuamente le misure igieniche e di sicurezza alle circostanze attraverso lo scambio costante con il rappresentante dell’hotel, partner per l’igiene e colleghi.

I test PCR settimanali dei nostri collaboratori sono una parte importante del nostro attuale concetto di sicurezza. Solo 3 minuti a piedi dal Nockresort si trova un luogo dove anche gli ospiti possono fare un test PCR.

Sosteniamo attivamente le misure di sicurezza consigliate e richiederemo tutti le condizioni di ingresso agli ospiti. Da noi la sicurezza di tutti ospiti e collaboratori viene prima di tutto.

Ospitalità sicura

Concetto di sicurezza continuamente aggiornato – adattato alle condizioni modificate e racommendazioni
  • Prerequisto per il vostro arrivo: prova di test negativo, vaccinazione o recupero
  • Distanza minima 1 metri
  • Test settimanali dei tutti collaboratori
  • Opportunità di test PCR anche per gli ospiti nel centro di Bad Kleinkirchheim
  • Test PCR settimanali di tutti altri collaboratori del villaggio come p.e. maestro di sport o collaboratore delle funivie
  • Concetto di pulizia e igiene previsto per tutti operazioni con controlli effettuati regolarmente
  • Mascherine obbligatorie sempre negli spazi ristretti e inevitabili.
  • Cartelli indicatori sono posizionati ove possible per promemoria per mantenere la distanza sociale di sicurezza

Participando all‘iniziativa “Ospitalità Sicura”, ci impegniamo sia a rispettare le massime misure di sicurezza e igiene che i nostri collaboratori vengono regolarmente testati per Covid-19. Inoltre effettuiamo corsi di formazione per aggiustamenti basati sulle scoperte in materia di igiene.

Validità del test d'ingresso

  • Test PCR di un ente autorizzato (per esempio un laboratorio): periodo di validità 72 ore.
  • Test dell'antigene di un organismo autorizzato (ad esempio, farmacia, corsia di prova): periodo di validità 48 ore
  • Test dell'antigene per l'autotest con registrazione digitale su selbsttest.ktn.gv.at, disponibile in farmacia, periodo di validità: 24 ore
  • Vaccinazione COVID: le persone parzialmente vaccinate sono esentate dai test obbligatori per un massimo di 3 mesi dal 22° giorno dopo la vaccinazione iniziale, le persone completamente vaccinate sono esentate dai test obbligatori per 9 mesi. Per le vaccinazioni, il certificato di vaccinazione, la scheda di vaccinazione o la stampa sono considerati come prova. Per i vaccini in cui è prevista una sola vaccinazione (per esempio, Johnson & Johnson), l'esenzione dal test obbligatorio si applica per un totale di nove mesi a partire dal 22° giorno dopo la vaccinazione.
  • COVID sopravvissuto: gli individui che sono sopravvissuti alla malattia Covid 19 sono esenti dal test per sei mesi dalla data di guarigione. Il test degli anticorpi o il certificato di segregazione sono considerati come prova.

Registrazione obbligatoria

  • Quando si entra in ristoranti, hotel, strutture per il tempo libero ed eventi, è necessario registrarsi con il proprio nome, numero di telefono ed e-mail al fine di facilitare la ricerca di contatti in caso di infezione da COVID.
  • La registrazione viene effettuata automaticamente alla reception al momento del check-in.
  • Opzionalmente, potete utilizzare l'app "myVisitPass", conforme alla protezione dei dati. Scannerizzate il codice QR dell'hotel con il vostro smartphone. La registrazione è digitale e criptata.
  • Prendi il myVisitPass qui 
NockResort in Bad Kleinkirchheim

Pacchetto Prenotazione Spensierata

L’apertura del nostro albergo è prevista per il fine di Maggio e siamo molto lieti di avere l’opportunità di offrirvi ancora bellissimi giorni di vacanze.

Cancellazione gratuita come Pacchetto Spensierato per i nostri ospiti.

In caso d’impossibilità di viaggiare per le vacanze prenotate a causa di un’allerta di viaggio ufficiale, chiusura delle frontiere oppure la chiusura del nostro albergo, la cancellazione sarebbe senza spese e il deposito verrà restituito.

Nel frattempo anche l’assicurazione viaggo d’Europa offre una protezione da viaggio estesa.

Le nostre linie guida al ristorante

  • Correzione degli orari di pasti se neccessario
  • La disposizione dei tavoli nel ristorante con il corretto distanziamento. Però un posto al tavolo è disponibile e assegnato ad ogni famiglia oppure ad ogni ospite. Per evitare code di attesa e ingorghi, il posto deve essere preso rapidamente.
  • Ad entrambi gli ingressi della sala buffet cè la possibilità del gel disinfettante per le mani, così si può andare al buffet individualmente. Collaboratori qualificati moditoreranno il processo igienico nella sala buffet e nel frattempo desinfetteranno e scambieranno le posate utilizzando le manici, indicheranno la distanza di almeno 1 metro, etc..
  • SEMPRE dove possible: rispettare la distanza confortevole – almeno 1 metri tra estranei, persone che non vivono nella stessa abitazione.
  • I tavoli sono disposti in modo che almeno 1 metro di seperazione tra i tavoli è garantito
  • Il self-service al buffet è possible per gli ospiti però deve essere disponibile una stazione di disinfezione quando si entra nella sala buffet dove si può disinfettare le mani immediatamente prima di andare al buffet.

Le seguenti misure di sicurezza e regole di igiene si applicano durante la vacanza all’intero complesso alberghiero NockResort:

  • La palestra deve essere prenotata con una regola di almeno 1 metri distanza confortevole tra le persone individuali oppure insieme con il partner. Se la palestra è libera, può essere utilizzata come al solito. Le finestre e porte aperte garantiscono una buona ventilazione.
  • La pulizia di tutte le aree dell’hotel continua come al solito però cè frequentamente una disinfezione aggiuntiva. Sopratutto le maniglie usate frequentamente vengono pulito più volte al giorno. La nostra azienda partner a lungo termine Ecolab®️ si dedica anche alla pulizia degli ospedali e senatori. Il nostro personale addetto alle pulizie è ben formato dall’Ecolab®️. I virus influenzali circolano sopratutto nel periodo freddo dell’anno e provocano ogni inverno la ondata di influenza. Ci siamo riusciti di preventarla molto bene negli ultimi 10 anni per i nostri collaboratori e ospiti e questo ci ha permesso di fare molto esperienza in materia di igiene. Si consiglia di utilizzare i bagni in camera e il meno possible i bagni pubblici nell’hotel.
  • Nel NockSpa si applica il regolamento di igiene del bagno e la distanza confortevole di 1 metro nell’acqua. Le saune sono sempre aperte tutto il giorno dalle 06:30 alle 18:30. Le saune possono essere utilizzate individualmente oppure congiuntamente dalle famiglie. Se diventa troppo pieno di persone in certi orari, così sarà necessario un’elenco di prenotazioni con intervalli di tempo.
  • I regolamenti per la cura dei bambini si basano sul regolamento dell’asilo. Non esistono regole separate per la cura dei bambini in hotel. Una distanza di 1 metro tra bambini non è sempre possible e per questo la regola si applica solo quando possible. I genitori devono fare attenzione a disinfettare le mani imediatamente prima di lasciare i bambini al Kidsclub. Il nostro team cerca nel miglior modo possibile di avvicinare i bambini alle regole di igiene e distanza in modo giocoso. Si concentra sui giochi con il minor contatto fisico possible.
  • I bambini fino a 12 anni sono esentati dai test obbligatori e non hanno bisogno di un test d'ingresso. 
  • Postazioni per la disinfezione delle mani distribuite in molti punti dell'hotel e sul terreno dell'hotel
  • Pulizia e disinfezione quotidiana di tutte le aree pubbliche
  • Uso di detergenti virucidi
  • Ventilazione regolare di tutti gli spazi pubblic

Tutte le regole si possono cambiare nel frattempo per essere addatte all’uso practico o alle regole ufficiali.

Si prega di controllare anche questo link per eventuali adeguamenti della politica.

Se desidera andare a fare shopping, al parucchiere, al ufficio postale, visitare un’esposizione, entrare un’area pubblica interna o usare i mezzi pubblici, è obbligatorio indossare una mascherina.

Se avete ulteriori domande, vi preghiamo di inviarci un’e-mail su hotel@nockresort.at.

Non vediamo l’ora della Sua visita e inviamo i nostri più cordiali saluti dalle montagne Nock. Vi auguriamo ancora buona salute!

Il Suo team NockResort