Sicherheit, Schutz und Wohlbefinden für Ihren Urlaub im NockResort

Hygienemaßnahmen & PCR-Tests in unserem 4* Hotel

Schon im Sommer 2020 war es sehr gut gelungen unseren Gästen und Mitarbeitern ein sicheres und unkompliziertes Umfeld in unserem Hotel Nockresort zu bieten. Für den entspannten und fröhlichen Urlaub unserer Gäste haben wir die Zeit genützt, um die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen noch weiter zu optimieren.

Durch den laufenden Austausch mit unseren Hotelvertretungen, Hygienepartnern und Kollegen können wir die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen auch laufend den Umständen entsprechend adaptieren.

Die wöchentlichen PCR-Tests der Mitarbeiter sind ein wichtiger Bestandteil des aktuellen Sicherheitskonzepts. Drei Gehminuten vom Nockresort entfernt gibt eine Teststelle, die auch für Gäste PCR-Tests durchführt.

Wir tragen die empfohlenen Sicherheitsmaßnahmen immer wieder neu mit und werden auch die Hotel-Eintrittsbedingungen aller Gäste anfordern. Die Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter stehen bei uns an höchster Stelle.

Sichere Gastfreundschaft

Laufend aktualisiertes Sicherheitskonzept – an ändernde Bedingungen und Empfehlungen angepasst
  • Gäste müssen ein gültiges negatives Testergebnis, ein Impfzertifikat oder eine Bestätigung über eine durchgemachte COVID-19-Erkrankung vorweisen 
  • Wohlfühl Abstand
  • Wöchentliche Tests für alle MitarbeiterInnen
  • PCR-Testmöglichkeit den gesamten Sommer über auch für Gäste im Ort Bad Kleinkirchheim
  • wöchentliche PCR-Tests für alle weiteren Mitarbeiter im Ort wie z.B. Sportlehrer oder Bergbahnmitarbeiter
  • Reinigungs- und Hygienekonzept für alle Unternehmen mit regelmäßigen Kontrollen
  • Hinweistafeln an allen möglichen Stellen zur Erinnerung an den Wohlfühlabstand

Mit der Teilnahme an der Initiative „Sichere Gastfreundschaft“ bekennen wir uns zur Einhaltung von höchsten Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen und unter anderem dazu, dass unsere MitarbeiterInnen im NockResort regelmäßig an Testungen auf das Covid-19-Virus teilnehmen. Weiteres werden immer wieder Schulungen durchgeführt, um Anpassungen nach den neuesten Erkenntnissen in der Hygiene zu gewährleisten.

Gültigkeit der akzeptierten Eintrittstests

  • PCR-Test einer befugten Stelle (z.B. Labor): Gültigkeitsdauer 72 Stunden
  • Antigentest einer befugten Stelle (z.B. Apotheke, Teststraße): Gültigkeitsdauer 48 Stunden
  • Antigentest zur Eigenanwendung mit digitaler Erfassung auf selbsttest.ktn.gv.at, erhältlich in der Apotheke, Gültigkeitsdauer: 24 Stunden
  • COVID-19 Impfung: Teilgeimpfte sind ab dem 22. Tag nach Erstimpfung für maximal 3 Monate von der Testpflicht befreit, Vollständig Geimpfte sind 9 Monate lang von der Testpflicht befreit. Bei den Impfungen gelten Impfpass, Impfkarte oder Ausdruck als Nachweis. Impfstoffe, bei denen nur eine Impfung vorgesehen ist (z.B. von Johnson & Johnson), gilt die Befreiung von der Testpflicht ab dem 22. Tag nach der Impfung für insgesamt neun Monate. 
  • Überstandene COVID-Erkrankung: Personen, die eine Covid-19-Erkrankung überstanden haben, sind ab dem Zeitpunkt ihrer Genesung ein halbes Jahr lang von der Testpflicht befreit. Als Nachweis gelten Antikörper oder Absonderungsbescheid.  

Registrierungspflicht

  • Beim Eintritt in Gastronomie, Hotellerie, Freizeiteinrichtungen & Veranstaltungen müssen Sie sich mit Namen, Telefonnummer & E-Mail registrieren, um im Falle des Falles das Contact-Tracing zu erleichtern.
  • Die Registrierung wird beim Check-In automatisch an der Rezeption vorgenommen.
  • Optional kann auch das datenschutzkonforme "myVisitPass" System verwendet werden. Dabei wird mit dem eigenen Smartphone der QR-Code des Betriebes gescannt. Die Registrierung erfolgt digital & verschlüsselt. 
  • Hier geht´s zum myVisitPass 
NockResort in Bad Kleinkirchheim

Reservierungs-Sorglos-Paket für unsere Gäste

Wir öffnen dieses Jahr am 22. Mai unser Hotel und freuen uns schon sehr, Ihnen wieder schöne Urlaubstage bieten zu dürfen.

Kostenfreie Stornierung als Sorglos-Paket für unsere Gäste

Sollte aufgrund von behördlichen Maßnahmen die Anreise nicht möglich sein (Grenzschließung oder Hotel-Schließung) und somit ein Urlaub bei uns nicht möglich sein, so erhalten unsere Gäste die Anzahlung zurück. Es fallen keine Stornokosten an.

Mittlerweile hat auch die Europäische Reiserücktrittsversicherung Ihren Reiseschutz erweitert.

Unsere Sicherheitsrichtlinien im Restaurant

  • Wenn notwendig Entzerrung mit unterschiedlichen Essenszeiten
  • Die Tischanordnung im Restaurant wird so eingerichtet, dass die Abstände korrekt gegeben sind. Es ist jedoch für jede Familie bzw. für jeden Gast ein fixer Tisch verfügbar, welcher zugeteilt wird. Es soll jeweils rasch der Sitzplatz eingenommen werden, um keine Warteschlangen und Stau-Stellen zu produzieren.
  • Es wird an beiden Eingängen des Buffetraumes eine Desinfektionsmöglichkeit für die Hände aufgestellt, sodass der Buffet-Gang individuell möglich sein wird. Geschulte Mitarbeiter werden für die hygienische Überwachung des Ablaufes im Buffetraum abgestellt und laufend zwischendurch z.B. das Buffet-Besteck an den Griffen desinfizierend reinigen und austauschen, auf den Wohlfühl-Abstand hinweisen, behilflich sein etc.
  • IMMER wo möglich: Wohlfühl-Abstand einhalten – mindestens einen Meter zu fremden Personen, welche nicht im gemeinsamen Haushalt leben.
  • Tischaufstellung pro Familie im Restaurant mit 1-Meter-Abstand zum nächsten Tisch.
  • Für Gäste ist die Selbstbedienung am Buffet möglich, wenn zuvor beim Betreten des Buffetraumes eine Desinfektionsstation vorhanden ist, an welcher unmittelbar vor dem Gang zum Buffet die Hände desinfiziert werden können.

Folgende generelle Sicherheitsrichtlinien & Hygienemaßnahmen gelten für den Urlaub auf unserer großen Hotelanlage im NockResort:

  • Der Fitnessraum wird gleichermaßen mit einer Personen-Regelung, hier mit Wohlfühl-Abstand zwischen einzelnen Personen oder gemeinsam mit dem Partner, zu reservieren sein bzw. sollte er frei sein, dann ist dieser ohnehin wie gehabt benutzbar. Eine gute Lüftung durch offene Fenster und/oder Türen ist von großem Vorteil.
  • In jedem anderen Hotelbereich ist die Reinigung wie bisher durchzuführen, es wird zwischendurch vermehrt und öfter desinfiziert. Vor allem häufig benutzte Griff-Stellen im gesamten Hotel werden täglich mehrmals gereinigt. Die Reinigungsmitarbeiter sind durch unsere langjährige Partnerfirma Ecolab®️, welche auch Sanatorien und Krankenhäuser reinigt, gut geschult und versorgt. Vor allem durch die Wintersaisonen, in welchen Jahr für Jahr die Grippewelle anrollt und wir in den letzten rund 10 Jahren diese für unserer Mitarbeiter und Gäste im Hotel sehr gut verhindern konnten, wurde diesbezüglich beste und sorgfältige Reinigungs-Erfahrung gesammelt. Benutzen Sie möglichst Ihre Zimmertoiletten und so wenig wie möglich die öffentlichen Hotel-Toiletten.
  • Im NockSpa gilt das bisherige Bäder-Hygiene-Gesetz und der Wohlfühl-Abstand. Die Saunas sind immer ganztags von 06:30 Uhr bis 18:30 Uhr eingeschaltet. Die Saunas können jeweils einzeln oder von Familien gemeinsam besucht werden. Sollte es zu bestimmten Zeiten zu „eng“ und erforderlich werden, so werden wir eine Reservierungs-Liste mit Zeitintervallen auflegen, um auch hier eine zeitliche Entzerrung zu erreichen.
  • Die Regeln für die Kinderbetreuung orientieren sich an den Kindergarten-Regelungen. Es gibt keine gesonderten Regelungen für die Hotel-Kinderbetreuung. Es ist nicht möglich, zu Kindern und zwischen Kindern immer einen Abstand von einem Meter einzuhalten, daher ist hier diese Regelung nur nach Möglichkeit gültig. Die Eltern sollten auch vor dem Abgeben der Kinder darauf achten, dass kurz davor die Hände gewaschen werden. Es wird jedoch immer wieder den Kindern „spielerisch“ der Abstand, das Händewaschen und der Umgang miteinander im Sinne der Verhaltensregeln so gut wie möglich nähergebracht. Bei den Spielen werden jene mit möglichst wenig Körperkontakt untereinander gewählt.
  • Kinder bis zum vollendeten 11. Lebensjahr sind von der Testpflicht ausgenommen und benötigen keinen Eintrittstest.
  • Hände-Desinfektionsstationen an vielen Orten im Hotel und auf der Hotelanlage verteilt.
  • Tägliche Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche
  • Verwendung von wirksamen Reinigungsmittel
  • Regelmäßiges Lüften aller öffentlichen Räumlichkeiten

Wir behalten uns vor, diverse Regelungen nach jeweiliger Praxistauglichkeit oder behördlicher Anpassung zwischenzeitlich zu ändern.

Darum bitten wir Sie auch diesen Link auf eventuelle Anpassungen der Richtlinien zu überprüfen.

Sollten Sie in Kärnten einkaufen, zum Friseur, zur Post, eine Ausstellung besuchen, einen allgemeinen öffentlichen Indoor-Bereich betreten oder Verkehrsmittel nutzen, so achten Sie bitte darauf, dabei einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Haben Sie weitere Fragen, so sind wir jederzeit, am liebsten per E-Mail an hotel@nockresort.at für Sie da.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und verbleiben mit lieben Grüßen aus den Nockbergen und mit den besten Wünschen. Halten Sie sich gesund!

Ihr NockResort-Team