Sicherheit, Schutz und Wohlbefinden für Ihren Urlaub im NockResort

Hygienemaßnahmen in unserem 4* Hotel

Bisher ist es uns sehr gut gelungen unseren Gästen und Mitarbeitern ein sicheres und unkompliziertes Umfeld in unserem Hotel Nockresort zu bieten. Für den entspannten und fröhlichen Urlaub unserer Gäste haben wir die Zeit genutzt, um die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen noch weiter zu optimieren.

Durch den laufenden Austausch mit unseren Hotelvertretungen, Hygienepartnern und Kollegen können wir die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen auch laufend den Umständen entsprechend adaptieren.

Die wöchentlichen PCR-Tests der Mitarbeiter sowie die Impfung, sind ein wichtiger Bestandteil des aktuellen Sicherheitskonzepts.

Wir tragen die empfohlenen Sicherheitsmaßnahmen immer wieder neu mit. Die Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter stehen bei uns an höchster Stelle.

Sichere Gastfreundschaft

Laufend aktualisiertes Sicherheitskonzept – an ändernde Bedingungen und Empfehlungen angepasst
  • Online Check-In für die Anreise wird empfohlen
  • Einhalten des Wohlfühl-Abstands
  • Vermeidung von Körperkontakt mit Fremden 
  • Niesen oder Husten in die Armbeuge oder Taschentuch
  • Mehrmals täglich Hände waschen & desinfizieren
  • Begrüßung ohne Körperkontakt 
  • Bargeldlose Bezahlung beim Check-Out wird empfohlen. 
  • Impfung sowie wöchentliche Tests für alle MitarbeiterInnen
  • Reinigungs- und Hygienekonzept für alle Unternehmen mit regelmäßigen Kontrollen
  • Hinweistafeln an allen möglichen Stellen zur Erinnerung an den Wohlfühlabstand

 

 

Mit der Teilnahme an der Initiative „Sichere Gastfreundschaft“ bekennen wir uns zur Einhaltung von höchsten Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen und unter anderem dazu, dass unsere MitarbeiterInnen im NockResort regelmäßig an Testungen auf das Covid-19-Virus teilnehmen. Weiteres werden immer wieder Schulungen durchgeführt, um Anpassungen nach den neuesten Erkenntnissen in der Hygiene zu gewährleisten.

Unsere Sicherheitsrichtlinien im Restaurant

  • Wenn notwendig Entzerrung mit unterschiedlichen Essenszeiten
  • Die Tischanordnung im Restaurant wird so eingerichtet, dass die Abstände korrekt gegeben sind. Es ist jedoch für jede Familie bzw. für jeden Gast ein fixer Tisch verfügbar, welcher zugeteilt wird. Es soll jeweils rasch der Sitzplatz eingenommen werden, um keine Warteschlangen und Stau-Stellen zu produzieren.
  • Es wird an beiden Eingängen des Buffetraumes eine Desinfektionsmöglichkeit für die Hände aufgestellt, sodass der Buffet-Gang individuell möglich sein wird. Geschulte Mitarbeiter werden für die hygienische Überwachung des Ablaufes im Buffetraum abgestellt und laufend zwischendurch z.B. das Buffet-Besteck an den Griffen desinfizierend reinigen und austauschen, auf den Wohlfühl-Abstand hinweisen, behilflich sein etc.
  • IMMER wo möglich: Wohlfühl-Abstand einhalten – mindestens einen Meter zu fremden Personen, welche nicht im gemeinsamen Haushalt leben.
  • Für Gäste ist die Selbstbedienung am Buffet möglich, wenn zuvor beim Betreten des Buffetraumes eine Desinfektionsstation vorhanden ist, an welcher unmittelbar vor dem Gang zum Buffet die Hände desinfiziert werden können.

Folgende generelle Sicherheitsrichtlinien & Hygienemaßnahmen gelten für den Urlaub auf unserer großen Hotelanlage im NockResort:

  • Der Fitnessraum ist wie ohne Einschränkungen nutzbar, hier ist auf den Wohlfühl-Abstand zu achten. Eine gute Lüftung durch offene Fenster und/oder Türen ist von großem Vorteil.
  • In jedem anderen Hotelbereich ist die Reinigung wie bisher durchzuführen, es wird zwischendurch vermehrt und öfter desinfiziert. Vor allem häufig benutzte Griff-Stellen im gesamten Hotel werden täglich mehrmals gereinigt. Die Reinigungsmitarbeiter sind durch unsere langjährige Partnerfirma Ecolab®️, welche auch Sanatorien und Krankenhäuser reinigt, gut geschult und versorgt. Vor allem durch die Wintersaisonen, in welchen Jahr für Jahr die Grippewelle anrollt und wir in den letzten rund 10 Jahren diese für unserer Mitarbeiter und Gäste im Hotel sehr gut verhindern konnten, wurde diesbezüglich beste und sorgfältige Reinigungs-Erfahrung gesammelt. Benutzen Sie möglichst Ihre Zimmertoiletten und so wenig wie möglich die öffentlichen Hotel-Toiletten.
  • Im NockSpa gilt das bisherige Bäder-Hygiene-Gesetz und der Wohlfühl-Abstand. Die Saunas sind immer ganztags von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr eingeschaltet. Die Saunas können jeweils einzeln oder von Familien gemeinsam besucht werden. Sollte es zu bestimmten Zeiten zu „eng“ und erforderlich werden, so werden wir eine Reservierungs-Liste mit Zeitintervallen auflegen, um auch hier eine zeitliche Entzerrung zu erreichen.
  • Die Regeln für die Kinderbetreuung orientieren sich an den Kindergarten-Regelungen. Es gibt keine gesonderten Regelungen für die Hotel-Kinderbetreuung. Es ist nicht möglich, zu Kindern und zwischen Kindern immer einen Abstand von einem Meter einzuhalten, daher ist hier diese Regelung nur nach Möglichkeit gültig. Die Eltern sollten auch vor dem Abgeben der Kinder darauf achten, dass kurz davor die Hände gewaschen werden. Es wird jedoch immer wieder den Kindern „spielerisch“ der Abstand, das Händewaschen und der Umgang miteinander im Sinne der Verhaltensregeln so gut wie möglich nähergebracht. Bei den Spielen werden jene mit möglichst wenig Körperkontakt untereinander gewählt.
  • Hände-Desinfektionsstationen an vielen Orten im Hotel und auf der Hotelanlage verteilt.
  • Tägliche Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche
  • Verwendung von wirksamen Reinigungsmittel
  • Regelmäßiges Lüften aller öffentlichen Räumlichkeiten

Wir behalten uns vor, diverse Regelungen nach jeweiliger Praxistauglichkeit oder behördlicher Anpassung zwischenzeitlich zu ändern.

Darum bitten wir Sie diesen Link auf eventuelle Anpassungen der Richtlinien zu überprüfen. Weitere Informationen können Sie auch durch diesen Link entnehmen. 

Sollten Sie in Kärnten einkaufen, Apotheke, Krankenhaus oder öffentliche Verkehrsmittel nutzen, so achten Sie bitte darauf, dabei eine FFP2-Maske zu tragen.

Haben Sie weitere Fragen, so sind wir jederzeit, am liebsten per E-Mail an hotel@nockresort.at für Sie da.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und verbleiben mit lieben Grüßen aus den Nockbergen und mit den besten Wünschen. Halten Sie sich gesund!

Ihr NockResort-Team